その不確実性 Saleforce.comは、名前＆ldquoを送り、副社長生涯顧客＆rdquo;消費者の利益の承認＆rdquoの副社長;データストレージ会社NetAppは＆ldquoを持って、道に沿って行く、技術巨人シスコは＆ldquoです;クライアントが監督＆rdquoを聞く;、投資会社のパイオニア送信されたグループは＆ldquo;消費者の声チーム＆rdquo;。ブック（中外）「周辺の秋」は、このすべての理由を説明するのに役立ちます。フォレスター·リサーチコンサルティング会社ハーレーマニングとケリーBodineは、顧客がますます重要になってきていることを観察しました。 風のコントロール、投資のセキュリティを保護するプロセスを分析することにより、貸し手の信用審査機構、集中型融資額、融資期間の設定、デフォルトリスク補償制度、金利、資本または分散試合を含む投資家の利益を保護するために、フィールド調査、および不良債権率を減らすために設計された他の機構。このように、ブランドと信頼性の蓄積をするために、長期の開発と最適化、後のプラットフォームの開発を推進しています。しかし、未熟な個人信用システム、不完全に起因します。