その後c2bに フォーシーズンズホテルソーシャルプラットフォームのコンテンツ戦略は、第二は、オンラインとオフラインのチャネルがブランドとの相互作用の異なる活動に魅力的な体験、消費者に提供することです、一つはユーザー生成コンテンツである、2つの部分に分割されます。例えば、フォーシーズンズホテルズ＆リゾーツ結婚式の計画のトピックは、専用のTwitterやPinterestはを消費者に提供するインタラクティブな方法で物語を共有するためにフォーシーズンズホテルでプロフェッショナルなホテルのスタッフからアドバイスや花嫁の結婚式を消費者にアカウントを開くことを計画しました。統合と専門的な経験。 最近のピューの調査では、顧客の59％がこれらのターゲット広告を認識しており、顧客の68％が非常にうんざりすることがわかりました。このような状況は、商品を購入する意欲や市場より良品でその競争の中で、本当に興味を持っているそれらの顧客に焦点を当てる、顧客の位置を変更するための新しい方法を使用することを促しました。顧客は彼らはしばしば自発的に連絡先情報を提供します本当に興味を持っているときからです。