そごう良い製品は 、（プローブ）の状況を理解するために、連絡先（アプローチ）の表示（現在）、（聞く）リスニング·販売（終了）：アップルは、5つのキーワードに販売活動を要約します。直感的には、＆ldquo;天才＆rdquo;職務のオープンあなたの心を介して顧客のためのコミュニケーションというと、内側のニーズ、このように顧客が購入することを決定するまで、顧客からのフィードバックに耳を傾け続けてご利用のお客様のための製品やサービスを持って来ます。マニュアルでは、はっきり言っ：＆ldquo;私達はすべての相互作用＆rdquo;、＆ldquoを導く;我々は、顧客＆rdquo ;,＆ldquoに強化し、感情的なリンクと、我々は、顧客が製品＆rdquoの需要を探る助け;,＆ldquo;私たちは、お客さまの生活＆rdquoを豊か。 ドライバ数回は、私は完全に方向感覚を失った間違った方法は、単に道路がサイト、自動車部品店、小さなレストラン、卸売市場の完全であることを忘れないでください。私は、灰色の建物の前に現れたどのくらいかわかりません。激しい化合物を入力曲線上の車、私達はあります。