それが大多数であるか もちろん、これは今も重点顧客経験、顧客体験の動向 - テストに焦点を当てと一致している。 - テストだけで、完全にユーザーの経験を理解し、ビジネス面では、大規模な生産をあえて、マーケティングに大きな投資。そのため、実際のマスマーケット攻撃装置や製品のさえ三世代の第二世代の同じ段落を願っていなければなりません。 我々は唯一の見たい情報を見たいとき、私たちは脳が私たちに教えてくれますので、そうな脅威が存在し、潜在的な競争力の脅威を無視します。我々は唯一の過去を行う製ではなく、将来を参照してくださいので、私たちはまた、潜在的な機会を逃します。後知恵では、これらの変化はかなり明白に見えるが、我々はまた、移籍市場と消費者の需要に大きな変化を無視するが、それは容易に見過ごされている場合、我々は唯一の既知の情報に焦点を当てます。 第二段階は、ひと味違う、それらのアイデアを微調整、25万人の会員とその製品の専門家から、デザイン会議は、毎週木曜日に開催される設計のための創造的なアイデアの数百人を選択します。風変わりな製品の専門家はプロクター·アンド·ギャンブル、ロイヤルフィリップスエレクトロニクス、オキソおよび他の企業に勤務していました。第3のステップは、生成するためにいくつかの製品を選択します。